精準、高效、便捷落實好各項稅費優惠政策，讓政策“禮包”直達市場主體，是優化稅收營商環境、激發主體市場活力的重要內容。國家稅務總局南京市稅務局致力于暢通政策落地的“最后一公里”，通過全覆蓋宣傳、多維度輔導、精準化落實，確保政策輔導到位、納稅服務到位、紓困解難到位。

全覆蓋推送，政策“禮包”不落一戶

第一時間將政策送到納稅人和繳費人手中，是落實稅費優惠政策的前提。南京稅務定期梳理匯編最新稅費優惠政策，制作的政策圖解、動漫和講解視頻，通過“南京稅務”微信公眾號、微博客戶端等媒體平臺廣泛宣傳，方便納稅人在線查、隨時用。

“‘政策大禮包’有要點、有事例，非常方便，也很管用，對于我們財務來說，怎么申報享受，政策時間節點這些操作性問題，通過‘南京稅務’微信公眾號、微博客戶端還有管理員的日常推送，我們都能第一時間了解最新政策和辦稅指南。”高淳區高玉中建材經營部財務負責人王會計表示對稅務部門定期推送政策非常贊賞。

為了增強政策宣傳的區分度和針對性，南京稅務分行業細化梳理政策要點，確保政策宣傳更快速、精準、有效。今年新的個體工商戶的稅費優惠政策出臺后，高淳區13154戶個體戶第一時間收到了稅費優惠要點及辦稅指南。“新政策一出臺，我們很快就會收到高淳稅務部門的政策推送，稅務干部還會直接上門輔導，按照新政策估算，我們經營部預計今年可減免稅費2萬元。”

智能化輔導，涉稅難題快速解決

為推動咨詢輔導從“解答問題”向“解決問題”轉變，提高解決問題的精準度，江寧區稅務局依托稅費服務運營中心“云角落”直播平臺，安排稅務干部們為納稅人提供個性化輔導服務，推出個稅申報、研發費用加計扣除等在線專題輔導課程。

“我還是頭一回參加這種直播學習，干貨滿滿，感覺倍棒。足不出戶就能了解最新政策，有不懂的地方當場就能提問，太方便了！”友聚財務咨詢有限公司邵會計參加直播后頻頻點贊。

在江寧區稅務局稅費服務運營中心的“云角落”，稅務干部化身“網絡主播”，直播講解稅惠新政。“云課堂”上，“主播們”圍繞近期出臺的稅費優惠政策進行了深入淺出地解讀，隨后的互動答疑環節更是將活動推向了高潮，直播間里的納稅人紛紛通過彈幕點贊認可。據統計，此次直播活動吸引了1600多人參與。江寧區稅務局相關負責人表示：“云直播、秒送達的‘空中稅室’是積極回應走訪調研反饋問題的具體舉措之一，旨在以稅企面對面、零距離的網絡交流方式打通稅費服務‘最后一公里’。”

精準化落實，稅費紅利持續釋放

疏通堵點阻梗，打通政策落地“最后一公里”，浦口區稅務局積極探索稅收顧問制度，針對企業辦理稅費優惠中遇到的困難和問題，通過調研座談會問計問需，制定“一企一策”方案，精準服務紓困解難。

南京金潤達精密儀器有限公司是一家從事智能儀器儀表制造與銷售的民營制造業企業。在民營企業調研座談會上，浦口區稅務部門認真聽取了企業對稅務局落實稅費優惠政策、優化營商環境、納稅信用評定等方面的意見和建議，回應了企業關切的稅收問題，與企業開展深入交流。公司董事長達洪郵表示：“公司自2017年成立以來，稅務部門一直為我們公司提供了更加專業的稅費優惠政策輔導與支持，各項稅費優惠政策都能及時傳達到位，我們表示很感激！”“每次去稅務局辦稅大廳都能感受到熱情周到的服務，涉稅疑難問題能夠得到及時解決。”公司財務負責人陳玉霞感慨道。

據介紹，下一步，南京市稅務局將繼續緊扣“全覆蓋宣傳、多維度輔導、精準化落實”等服務舉措，持續加力，確保稅費優惠政策落實的“最后一公里”暢通無阻，繼續為全市民營經濟的發展壯大貢獻稅務力量。（寧穗）