在江蘇省稅務局“效能稅務”三年行動框架下，南京稅務部門以數智驅動為核心，圍繞“便捷辦稅、合規治稅、發展賦能”三個維度，聚焦納稅人繳費人“急難愁盼”，持續深化“以數治稅”場景應用，推動稅費服務、合規引導與政策落實等工作效能再提升。

智能聯動 辦稅體驗愈發便捷

南京稅務部門持續拓展“高效辦成一件事”業務場景，以智能云端辦理為突破口，通過數據共享、結果互認、流程再造，以“精準推送、智能交互、問辦協同、全程互動”的征納互動模式，全方位推動跨區域涉稅業務“一網通辦、一窗聯辦”。

為推動數據要素全域貫通，南京稅務部門將大數據技術深度嵌入跨部門協作場景，為經營主體提供云端響應的現代化稅費服務體驗。

一通電話就能解決企業燃眉之急。臨近申報期截止日，南京中青匯企業管理有限公司湯會計忘記電子稅務局密碼，法人外出無法授權，湯會計多次嘗試仍無法自行重置，情急之下撥打納稅服務熱線求助。南京市秦淮區稅務局12366坐席立即啟動征納互動“反向拉起”服務，通過遠程身份核驗和電子授權確認，線上幫助湯會計完成了密碼重置。

南京稅務部門通過“數智”與“人工”相結合，深入推進征納互動服務，建立健全與數字化轉型相適應的服務運營體系，推動服務資源統籌調度、高效協同，為納稅人繳費人提供辦理速度更快、辦稅程序更優、納稅成本更低的稅費服務新體驗。

管服協同 推動企業合規經營

近日，南京高速齒輪制造有限公司憑借其研發的20-22MW全集成中速傳動鏈齒輪箱，榮獲2024年度全球“最佳傳動鏈金獎”，彰顯了其在風電傳動領域的深厚底蘊與持續創新能力。南京高速齒輪不僅是工業和信息化部首批制造業單項冠軍示范企業，在依法誠信納稅的“賽場”上表現也同樣搶眼——已連續8年獲評A級納稅信用等級。

“在堅持合規經營、保持良好納稅信用的背后，除了企業自身高度重視、嚴格管理，稅務部門與企業的‘雙向奔赴’也很重要?！逼髽I法人代表胡吉春介紹，早在初創時，稅務部門就提醒企業重視臺賬建立和資料歸集，以便合規享受稅費優惠政策。之后，稅務部門利用稅收大數據為企業“畫像”“體檢”，多次上門幫助企業健全稅務管理制度，智能匹配適用稅惠政策，實現稅費優惠申報可控化、數據可視化，并幫助企業建立涵蓋研發費用歸集、高新技術企業認定、技術轉讓所得稅優惠等方面的稅務動態管理機制，防范相關涉稅風險。

據悉，南京稅務部門把引導合規經營貫穿稅費服務和管理全過程，充分運用稅收大數據為企業“信用畫像”，通過上門幫助建立健全稅務管理制度、開展“稅務動態體檢”等方式，將數智驅動深度融入風險識別、制度監控環節，進一步提升“數字+信用+監管”效能。

精準推送 發展紅利應享盡享

“研發力量和研發資源是技術企業發展的關鍵，近年來各項稅費優惠的快速落實，省下來的資金對我們組建高端研發團隊，加速推進高精尖技術研發提供了很大的支持。”揚子江藥業集團南京海陵藥業有限公司負責人李靜介紹。

據悉，南京稅務部門利用稅收大數據實時掃描、精準導航，全面摸排企業信息，進行“貼簽分類”，分級分類進行適用優惠精準推送，確保各項優惠早落地、早見效。2024年，海陵藥業共計享受研發費用加計扣除7300余萬元，今年預計還將投入8000萬元用于研發。

為實現稅惠政策“精準滴灌”，南京稅務部門以“政策+服務”雙輪驅動，通過稅收大數據智能分析企業經營動態及行業特征，建立“政策標簽+企業分級分類”動態適配模型，精準識別主體差異化需求，定向推送適配優惠政策。

南京市建鄴區稅務局結合稅收大數據平臺征退銜接管理輔助工具，圍繞8個征退銜接項目和16個事中監管項目，組織備案單證、出口函調、實地核查等遞進式應對。目前，建鄴區稅務局已為10戶企業提供長期出口未申報業務的退（免）稅申報辦理服務，企業在享受退稅的同時增加免抵稅額超1.2億元。

近期，南京稅務部門結合稅收工作實際制定了效能稅務建設推進計劃，并首批推出10項重點任務，將通過技術創新和制度創新“雙螺旋”驅動，解決制約南京稅務稅費治理效能提升的痛難點問題，加速稅費服務向“無感智辦、云端響應”迭代，以數智驅動賦能中國式現代化南京稅務新實踐。

新聞來源：新華網