江蘇:打造“一企來辦·蘇稅援”涉稅專業(yè)服務平臺
日前,國家稅務總局江蘇省稅務局聯(lián)合江蘇省數(shù)據(jù)局舉行高效辦成一件事“一企來辦·蘇稅援”涉稅專業(yè)服務平臺開通上線儀式。在由試點向全省推開的過程中,目前已有9038家江蘇涉稅專業(yè)服務機構入駐平臺,占全省涉稅專業(yè)服務機構約六成;完成涉稅服務交易2.94萬筆,成交金額1.67億元。“一企來辦·蘇稅援”涉稅專業(yè)服務平臺也是全國首個網(wǎng)上涉稅專業(yè)服務平臺。
2023年8月,江蘇開通“一企來辦”企業(yè)綜合服務平臺,為經營主體提供政策咨詢、政務信息服務、綜合業(yè)務辦理等服務。10月,在江蘇省稅務局的支持下,南京、無錫、徐州、南通四市稅務部門先行在“一企來辦”平臺試點建設“蘇稅援”。
今年,國務院印發(fā)的《關于進一步優(yōu)化政務服務提升行政效能推動“高效辦成一件事”的指導意見》明確提出,要探索統(tǒng)籌行業(yè)協(xié)會、市場化專業(yè)服務機構等涉企服務資源,一站式提供政策推薦、咨詢、解讀、申報等政策服務。江蘇省稅務局認真落實國務院的部署要求,在試點基礎上將“一企來辦·蘇稅援”涉稅專業(yè)服務平臺推廣至全省。
“江蘇共有近500萬戶企業(yè)、超過1000萬戶個體工商戶、5000多萬余自然人納稅人,中小微企業(yè)、個體工商戶對第三方涉稅專業(yè)服務機構協(xié)助辦理納稅繳費業(yè)務的需求較為強烈。”江蘇省稅務局納稅服務處處長夏建軍說,“‘一企來辦·蘇稅援’將涉稅專業(yè)服務機構集中起來,打造‘趕集式’網(wǎng)上涉稅服務市場,方便各類經營主體‘貨比三家’,找到心儀的涉稅專業(yè)服務機構。”
據(jù)了解,江蘇有1.5萬家涉稅專業(yè)服務機構、4.9萬余名涉稅專業(yè)服務人員。這些服務機構在幫助企業(yè)合理規(guī)劃稅務、降低稅務風險、促進企業(yè)安心經營發(fā)展等方面發(fā)揮了積極作用,但也存在執(zhí)業(yè)行為不規(guī)范、服務質量不高、行業(yè)發(fā)展良莠不齊等問題。“蘇稅援”建立標準化服務事項清單,完善常態(tài)化服務流程監(jiān)測,提供透明化服務評價參考,有助于依法規(guī)范全流程涉稅專業(yè)服務,推動涉稅專業(yè)服務公開透明。
目前,“一企來辦·蘇稅援”平臺提供10項主體服務功能,具體包括“我要入駐”,涉稅專業(yè)服務機構申請入駐平臺;“我要找服務”,經營主體瀏覽、查詢、選取涉稅專業(yè)服務機構;“我要發(fā)公告”,經營主體發(fā)布需求公告;“我要報名”,涉稅專業(yè)服務機構報名參加需求項目;“中選發(fā)布”,經營主體發(fā)布需求選取結果;“涉稅專業(yè)服務事項”,公示8類法定涉稅服務事項及相關涉稅專業(yè)服務機構;“我要查政策”,查詢“熱線百科”“蘇稅援”涉稅專業(yè)服務政務信息主題集;“通知公告”,動態(tài)進展、系統(tǒng)更新、服務指南等信息展示;“我要問”,12345、12366熱線在線解答咨詢;“我要吐槽”,企業(yè)和服務機構在線提交對平臺涉稅專業(yè)服務的意見建議,平臺收到后,將逐件處理答復。
夏建軍介紹,“一企來辦·蘇稅援”改變了經營主體與涉稅服務機構線下洽談的傳統(tǒng)做法,通過線上分類展示機構服務內容、人員資質信息等方式,為納稅人繳費人提供一站式中介服務,企業(yè)結合自身辦稅需求,在線選擇涉稅服務機構,零跑動即可完成接洽,大幅壓縮時間和費用,有效降低了經營成本。
江蘇省稅務局黨委書記、局長湯志水表示,推進“一企來辦·蘇稅援”涉稅專業(yè)服務平臺建設,是貫徹落實“高效辦成一件事”的具體體現(xiàn),是促進涉稅專業(yè)服務市場健康發(fā)展的有力抓手。下一步,江蘇稅務部門將進一步加強與省數(shù)據(jù)管理部門的協(xié)同配合,以數(shù)據(jù)共享賦能企業(yè)發(fā)展,營造更加規(guī)范高效、公平公正的營商環(huán)境。