今年以來，國家稅務總局淮安經濟技術開發區稅務局積極落實總局、省局關于開展“我為納稅人繳費人辦實事暨便民辦稅春風行動”工作要求，堅持以服務納稅人繳費人為中心，大力推進精確執法、精細服務、精準監管、精誠共治，持續深化稅務系統“放管服”改革，多措并舉提升納稅人繳費人幸福感、獲得感。

創載體搭平臺夯實便民辦稅“橋頭堡”

一是搭建征納溝通“微平臺”。國家稅務總局淮安經濟技術開發區稅務局充分依托“橫向到邊、縱向到底、責任到人、不留死角”網格化管理服務工作機制，搭建涵蓋稅務、人社、醫保、商業銀行等相關人員的網格服務“微平臺”，在收入管理、政策宣傳、業務培訓、繳費服務、輿情應對等方面密切協作，提高線下服務水平，提高城鄉居民繳費滿意度。

二是實施四級解答機制。為打通服務納稅人繳費人“最后一公里”，淮安經開區稅務局出臺“淮稅通”工作方案，以“有問必有答”“有答必有案”為目標，實施四級解答制度，激活用戶1.8萬戶，覆蓋率92.61%，開展線上培訓7場，覆蓋納稅人600戶次。

三是組織開展幫辦服務。為夯實基層稅務機關主體責任，做到守土有責、守土盡責，淮安經開區稅務局加入經開區網格幫辦體系，“認領”一個網格、一對一配備“幫辦員”，為網格內企業提供“幫辦”服務，已線上線下開展全方位納稅服務17次，實現優惠政策精準滴灌。

優服務促能力爭當便民辦稅“排頭兵”

一是服務臺資聚集示范區。國家稅務總局淮安經濟技術開發區稅務局為在淮臺資企業整體經濟發展精準畫像，總結臺資企業辦稅繳費中的個性化問題、共性問題，進一步優化流程，完善服務措施。對臺資企業提供針對性精準涉稅服務，371名“稅務管家”與371戶臺資企業一一對應，積極解決臺資企業涉稅的疑點、難點問題，以實際舉措助力臺資企業發展。

二是培育北交所注冊制第一股。江蘇威博液壓是專精新特的本土企業，也是目前淮安市第四家上市公司。淮安經開區稅務局圍繞“淮稅通安心辦”品牌創建，企業上市后，結合上市經營和自身特色，有針對性地送上稅收優惠政策、風險提示、稅收體檢報告書等政策“大禮包”，促進企業更優、更穩、更遠發展。

三是助力冬奧火炬飛揚。江蘇高路復合材料有限公司以全球領先的鐳射技術，為冬奧火炬的成功交付添加自己的“花色”。作為成立時間不久的技術領先企業，為解決企業發票領用難、研發成本高等問題，淮安經開區稅務局上門開展“一對一”輔導，包括認定標準、申請流程、所需資料等，實現精準服務。

抓改革提質效打造便民辦稅“先行區”

一是加強征管檔案管理，減少納稅人重復報送資料?；窗步涢_區稅務局對目前征管業務檔案管理現狀，包括資料的移交、掃描、影像系統的使用情況進行摸底后，制定了區局檔案管理制度，通過規范紙質檔案的影像掃描，進一步簡化納稅人資料報送，已經報送過的紙質資料無需重復報送，實現一次報送多次共享調用。

二是優化涉企辦稅流程，制定股權轉讓辦理機制。為解決辦理頻次高的股權轉讓業務中存在的資料多次重復遞送問題，淮安經開區稅務局制定股權轉讓業務辦理機制，明確6個月內再次辦理股權轉讓的，無需納稅人重復提交基礎性資料，減輕企業資料遞送負擔。

三是細化企業分類，實現減稅降費政策“直達快享”。自疫情發生以來，國家稅務總局、省局出臺多項減稅降費政策，為確保企業應知盡知、應享盡享，淮安經開區稅務局根據經營規模、人數、注冊資本等將全區企業劃分為大型企業以及中小微企業，根據企業分類靶向發送精確政策。

據了解，下一步，稅務部門將緊扣“爭先進位，高質量推進淮安稅收現代化”的工作目標，持續開展便民辦稅春風行動，提升服務發展水平，優化稅收營商環境，續寫各項稅收事業高質量發展新篇章，以優異成績喜迎黨的二十大勝利召開。