南京市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局:防疫不松勁 服務(wù)“不斷檔”
國(guó)際在線江蘇頻道消息:近期,面對(duì)突如其來的疫情防控新情況,南京市稅務(wù)局第二稅務(wù)分局按照上級(jí)部署,在黨旗的指引下沖鋒在前、主動(dòng)作為,在筑牢疫情防控屏障的同時(shí),確保各項(xiàng)辦稅繳費(fèi)服務(wù)安全有序,為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)稅務(wù)力量。
同心奮戰(zhàn),全面防疫不松勁
在疫情警報(bào)拉響的當(dāng)天,分局干部就迅速集結(jié)、待命,嚴(yán)格按照從嚴(yán)、從緊、從實(shí)抓好疫情防控工作,確保人民群眾辦稅繳費(fèi)安全、稅務(wù)干部職工健康平安等上級(jí)要求,全心投入到疫情防控各項(xiàng)工作中。摸排和統(tǒng)計(jì)全體干部職工及其家屬行程信息、疫苗接種、核酸檢測(cè)……辦公室加班加點(diǎn)核實(shí)登記,為后續(xù)工作有序開展打下了扎實(shí)基礎(chǔ)。
分局市區(qū)7個(gè)征收點(diǎn)嚴(yán)格落實(shí)各項(xiàng)疫情防控措施,一線窗口人員每周進(jìn)行一次核酸檢測(cè),每日定時(shí)全面清掃、消毒和通風(fēng),重點(diǎn)部位每日多次消毒。各點(diǎn)人員進(jìn)出嚴(yán)格執(zhí)行測(cè)溫、驗(yàn)碼、佩戴口罩、1米線等防控措施。同時(shí),分局加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)管控,嚴(yán)格落實(shí)值班長(zhǎng)制度、領(lǐng)導(dǎo)值班制度等,全力以赴確保納稅人繳費(fèi)人和稅務(wù)工作人員安全健康。
“有沒有人員居家隔離和黃碼的情況、日常消毒有沒有及時(shí)記錄、大廳有沒有落實(shí)好疫情防控措施……”疫情暴發(fā)以來,年輕紀(jì)檢干部張亞男每天對(duì)照分局的疫情防控監(jiān)督檢查方案對(duì)責(zé)任落實(shí)情況巡查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題及時(shí)提醒,通過手機(jī)視頻記錄形成影像監(jiān)督臺(tái)賬,并督促問題及時(shí)整改到位,通過天天查、天天記、天天報(bào)、回頭看,確保疫情防控落實(shí)到位。
智慧稅務(wù),稅收服務(wù)“不斷檔”
一手抓抗“疫”不放松,一手抓服務(wù)不斷檔。針對(duì)疫情突發(fā)緊急情況,分局干部堅(jiān)守工作崗位,通過短信、微信等渠道,引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人選擇電子稅務(wù)局、“江蘇稅務(wù)”APP、“我的南京”APP等平臺(tái)“非接觸式”辦理新車申報(bào)、商品房繳稅等稅費(fèi)事項(xiàng)。
據(jù)統(tǒng)計(jì),2021年1月-7月全市辦理車購(gòu)稅網(wǎng)上申報(bào)17.75萬輛,征收稅額29.7億元,網(wǎng)申率達(dá)到95.41%。其中,7月份全市辦理車購(gòu)稅網(wǎng)上申報(bào)2.33萬輛,征稅稅額3.67億元,單月網(wǎng)申率達(dá)到96.42%。
“通過電子稅務(wù)局辦理新車申報(bào),納稅人已經(jīng)越來越熟練,遇到個(gè)別問題,通過撥打稅務(wù)咨詢電話,窗口人員也會(huì)耐心輔導(dǎo)或者在系統(tǒng)做相應(yīng)處理,盡量讓納稅人網(wǎng)上辦理渠道暢通。”分局征收二科副科長(zhǎng)陳進(jìn)介紹,除了“線上辦”業(yè)務(wù)的不斷拓展,2021年新推出的“江蘇稅務(wù)APP”也更好地適應(yīng)了自然人辦稅繳費(fèi)需求的增加。
7月25日臨近下班,分局政策法規(guī)科趙純接到了江蘇天泓汽車服務(wù)有限公司銷售人員來電,反映說其急需為客戶辦理新車的車購(gòu)稅申報(bào)業(yè)務(wù),但是客戶因疫情防控原因不便外出。趙純便通過手機(jī)向他推送了“江蘇稅務(wù)”APP,再電話一步步教會(huì)他使用該APP中“代他人繳納車購(gòu)稅”業(yè)務(wù)模塊,最后銷售人員通過手機(jī)順利為客戶繳納了車購(gòu)稅。
目前,除了新車申報(bào)可以使用“非接觸式”辦理外,市民預(yù)售商品房首次轉(zhuǎn)移登記業(yè)務(wù)也可以通過“我的南京”APP掌上辦。2021年1月-7月全市累計(jì)辦理商品房網(wǎng)上不見面審批9779筆,征收稅費(fèi)2.52億元。其中,7月份,全市辦理商品房網(wǎng)上不見面審批868筆,征收稅費(fèi)0.37億元。
社區(qū)聯(lián)控,青年干部沖在前
7月22日清晨,分局稅務(wù)干部李一林在建鄴區(qū)新城大廈核酸檢測(cè)點(diǎn)參加疫情防控志愿服務(wù)。李一林指引登記、維護(hù)秩序,耐心做好答疑解惑,用行動(dòng)展現(xiàn)了南京 “最美政務(wù)人”的風(fēng)采。
8月7日,在雨花臺(tái)區(qū)翠島花城社區(qū),分局稅務(wù)干部言宇參加疫情防控志愿服務(wù),監(jiān)測(cè)體溫、入戶檢查、核對(duì)健康碼、人員登記……他忙到傍晚時(shí)分才和另一位志愿者交接班,而接過他這把接力棒的正是他的妻子,同為分局稅務(wù)干部的趙秋婷。
到抗“疫”一線去,這是分局全體青年干部的一致呼聲。在支援抗“疫”一線志愿者招募過程中,廣大青年干部積極響應(yīng)報(bào)名,10余名稅務(wù)干部組成的戰(zhàn)疫突擊隊(duì)迅速組建,已經(jīng)先后奔赴各社區(qū)參加了7輪一線防疫志愿服務(wù),并仍在持續(xù),身著志愿紅馬甲,他們?yōu)槿锹?lián)防聯(lián)控貢獻(xiàn)了自己的一份力量。